Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса( Yandex Crowd )
30 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Каменск-Уральский
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Условия:
- удалённая работа;
- полный рабочий день, 40 часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист технической поддержки (IT компания)( ДатаКрат )
Екатеринбург
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "ДатаКрат" Наша Вакансия: «СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ» в отдел платежно-пропускных систем с перспективой развития на должности:...
29 Сентября
Менеджер проектов поддержки (мобильные приложения Яндекса)
Нижний Тагил
от 65 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: исследовать и курировать процессы внутри техподдержки; продумывать и реализовывать...
29 Сентября
Специалист технической поддержки 1С( Риваль, Торгово-промышленная группа )
Екатеринбург
от 50 000 руб.
Компания "Риваль, Торгово-промышленная группа" Приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки ! МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Официальные...
29 Сентября
Специалист системной поддержки
Екатеринбург
Компания "METRO Cash & Carry" Обязанности: Обработка обращений и решение технических проблем пользователей; Работы с IT-оборудованием...
29 Сентября
Специалист по продвижению продукции (мерчендайзер)
Екатеринбург
от 90 000 руб.
Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Мы активно развиваемся и поэтому рады пригласить тебя в команду...
Вакансия размещена в отрасли