Супервайзер

• Управление группой, организация и контроль работы менеджеров по продажам, обучение и наставничество, мотивация, полевое сопровождение, ведение кадровой документации, проведение собеседований, подбор кадров.
• Личная помощь и решение вопросов при отсутствии результатов продаж в ТТ
• Сопровождение, ведение, организация продаж продуктов банка в более чем 200 торговых точках.
• Выполнение плана продаж группы
• Ведения переговоров на уровне первых лиц организации, принимающих решение
• Привлечение и подключение новых клиентов и торговых сетей, поддержание и развитие продаж на территории проведение презентаций и прямых продаж
• Работа с предприятиями розничной торговли: бытовая техника, ювелирные изделия, одежда, обувь, знаю правила розничной торговли
• Решения конфликтных ситуации и работа с возражениями поступающими от руководителей организации и их представителей
• Анализ эффективности работы магазинов, разработка и внедрение мероприятий для повышения их эффективности;
• Мониторинг рынка: анализ конкурентной среды, условий работы конкурентов, планируемых изменений, ценовых предложений, акций, спец.программ, формирование аналитической и стратегической отчетности.

• Управление, организация и проведение продаж кредитных продуктов в отделении банка, как «длинные» так и «короткие» продажи: автокредит, ипотека, нецелевое кредитование, рефинансирование, реструктуризация, страхование, инвестиционные продукты (полная ответственность и контроль продаж по данному направлению)
• Обучение и личная помощь сотрудникам отделения в продажах кредитных продуктов и качеству обслуживания
• Проведение переговоров с владельцами бизнеса и другими лицами, принимающими решения
• Работа с корпоративными и VIP клиентами
• Обеспечение выполнения плана продаж
• Привлечение клиентов на кредитование и РКО, поддержание и расширение базы
• Проведение презентаций для аудитории до 50 человек
• Участие в организации и проведении промо мероприятий
• Обслуживание клиентов в операционном зале, операционно-кассовая деятельность; РКО, депозиты, ДКБО, валютный контроль, кассовые операции
• Планирование работы, определение воронки продаж и еженедельная отчётность.

• 5 лет активных продаж
• 4 года оперативное управление магазином
• Планирование, организация и ведение продаж
• Успешное выполнение планов продаж
• Претензионная работа согласно закону «О защите прав потребителей»
• Управление персоналом (от 7 человек в подчинении)
• Мотивация, обучение стандартам компании, наставничество: участие в продажах сотрудников
• Проведение мини тренингов для продавцов с целью повышения эффективности работы
• Кассовая дисциплина, кассовая отчетность, работа в 1С 7.7,1С 8.2
• Оформление кредитов в 3 банках (Банк Русский Стандарт, ХКФБ, МТС-банк)
• Выкладка товаров по стандарту мерчандайзинга компании
• Организация контрольно-ревизионной работы.

• Оперативное управление магазином
• Обслуживание клиентов, непосредственная продажа мобильных телефонов, фото-видео техники
• Претензионная работа согласно закону «О защите прав потребителей»
• Успешное выполнение планов продаж
• Управление персоналом от 5 человек
• Мотивация, обучение стандартам компании
• Кассовая дисциплина, кассовая отчетность
• выполнение планов продаж
• Работа в Trade service. TS POS, электронная почта, MS Office, SAP
• Кассовая дисциплина, кассовая отчетность.