Оператор

Описание

Гражданство: Россия

Образование
2008-2012
Каменск-Уральский политехнический колледж
Специальность: Автоматизированные системы обработки и управления информации

2012-2016
Уральский федеральный университет
Специальность: Прикладная информатика в экономике

Опыт работы и профессиональные знания
Период работы:
2012-2015
Компания:
АО ,г.Екатеринбург
Должность:
специалист группы поддержки пользователей
Обязанности:
-обеспечение приема входящих звонков от пользователей при нарушении работоспособности ИТ-оборудования и программного обеспечения;
-регистрация поступающих запросов в центральной базе заявок ;
-оказание пользователям помощи в самостоятельном восстановлении работоспособность ИТ- ресурсов;
-мониторинг технического состояния торговых точек.

Дополнительные навыки и интересы:
Английский язык - базовый уровень.Опытный пользователь ПК.
Знание программ: 1с-рарус,SD Itilium, MS Office.

Имеется большое желание работать. Готовность к обучению.