Менеджер call-центра

1. подбор кадров, проведение собеседований с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью укомплектования штата работников.
2. ведение учета нарушений трудовой дисциплины
3. изучение движения и причины текучести кадров, участие в разработке мероприятий по ее снижению

1. прием входящих звонков
2. предоставление информации по товарам компании.

1. администрирование и оптимизация системы оплаты труда и мотивации
2. расчет бонусных выплат
3. участие в разработке системы грейдирования должностей
4. участие в разработке и внедрении системы мотивации
5. планирование и анализ фонда оплаты труда;