Компания "Yandex Crowd"
Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Иногда что-то может пойти не по плану, и тогда подключается служба поддержки. Мы ищем коллегу, который будет принимать звонки и решать вопросы пользователей по телефону. Эта вакансия для вас, если вы вежливы, внимательны, умеете общаться дипломатично и с юмором, а также хотите улучшать продукты Яндекса. Опыт не важен, мы всему обучим.
Что мы предлагаем:
оплату больничных и отпусков;
график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (частичная занятость);
удалённую работу;
возможности роста и развития, оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое;
стабильный доход, средний уровень которого при частичной занятости (4 часа в день) с учётом работы в ночные часы — от 18 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое;
онлайн-консультации врачей;
компенсация расходов для организации удаленной работы;
скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;
программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”.
Какие задачи вас ждут:
отвечать на звонки и проводить консультации по сценарию задания;
помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи.
Мы ждём, что вы:
грамотно говорите и пишете;
без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
готовы много общаться по телефону;
можете работать в команде.
Для работы понадобятся:
компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
хорошая проводная гарнитура;
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс Крауд #оператор контактного центра #оператор #работа с клиентами #входящая линия #call-центр #входящие звонки #помощь клиентам
10 Октября
Екатеринбург
от 48 000 руб.
Компания "Пивзавоз Group" ГК «Пив&Ко» работает на рынке уже более 10 лет. О том, что мы активно развиваемся говорят следующие факты: 500+...
10 Октября
Офис-менеджер (оператор видеонаблюдения)( Красное & Белое, розничная сеть )
Екатеринбург
от 50 000 до 65 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" Розничной сети "Красное и Белое" требуется "Офис-менеджер (оператор видеонаблюдения) на склад....
10 Октября
Нижний Тагил
от 30 000 руб.
Компания "Кейтеринбург" Приcоeдиняйтесь к уcпeшной команде ГK "Кeйтеpинбуpг" нa территopии Нижнего Тагила! Мы ищем энеpгичныx и опытных...
11 Октября
Менеджер колл-центра по продажам (без поиска клиентов)
Екатеринбург
от 40 000 до 58 000 руб.
Компания "Билайн" Привет, это билайн. Мы запустили линейку новых тарифов. Она классная и современная, и некоторым клиентам нужна помощь, чтобы...
10 Октября
Березовский (Свердловская область)
от 50 000 руб.
Компания "МТС" Твои возможности: Влиять на свой заработок. Старт от 50000 рублей в месяц: фикс 34000 + премия, которая растет вместе с...
Вакансия размещена в отрасли