Оператор call-центра( ГК Фокус-Авто )

24 Сентября

от 50 000 до 70 000 руб.

Город:

Каменск-Уральский

Занятость:

Полная занятость

Компания "ГК Фокус-Авто"

В связи с активным расширением компании - мы в поисках амбициозных сотрудников!

1. Условия работы:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оплата больничных и отпусков (28 календарных дней).
График работы – 5/2 , 2/2/3, 2/2
Заработная плата от 60 руб. Окладная часть +KPI

2. Основные обязанности:

Прием входящих звонков от клиентов (запись на обслуживание, консультации, уточнение информации).
Работа с онлайн-обращениями (чаты, формы записи, мессенджеры).
Оформление и корректировка заявок на СТО в CRM-системе.
Координация времени и ресурсов СТО для равномерной загрузки.
Предоставление клиентам информации по текущим акциям и дополнительным услугам.
Взаимодействие с сотрудниками СТО и другими подразделениями.

Требования к кандидату

3. Требования к кандидату:

Опыт работы: от 6 мес. в контакт-центре, автосервисе (преимущество — опыт в автомобильной сфере).
Базовое знание конструктивных особенностей автомобиля (основные узлы, агрегаты, типы ТО, базовые понятия по запчастям).
Навыки общения с клиентами, умение работать с возражениями.
Грамотная речь, стрессоустойчивость, внимательность.
Знание ПК, уверенная работа в CRM или 1С (будет преимуществом).
Готовность к обучению, инициативность.

Похожие вакансии

18 Сентября

Богданович

от 68 000 руб.

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...

18 Сентября

Красногвардейский (Артёмовский городской округ)